FAQ
Quels types de matériel médical transportez-vous ?
Une large variété : dispositifs médicaux, équipements sensibles, consommables, médicaments non soumis à prescription, etc.
Quels délais de livraison proposez-vous ?
Nous garantissons une livraison en 24h partout en Belgique et au Luxembourg, avec la possibilité d’interventions urgentes.
Livrez-vous partout en Belgique et au Luxembourg ?
Oui, nous couvons l’ensemble du territoire belge ainsi que le Luxembourg avec des tournées adaptées à chaque région.
Comment garantissez-vous la conformité et la traçabilité des livraisons ?
Chaque livraison est suivie grâce à des procédures rigoureuses et à des outils de traçabilité digitaux qui assurent le respect strict des normes de sécurité et d’hygiène.
Pouvez-vous gérer des livraisons urgentes ou imprévues ?
Oui. Nous avons des tournées flexibles et une organisation interne qui nous permet de répondre dans les meilleurs délais aux demandes de dernière minute.
Comment gérez-vous les produits fragiles ou sensibles à la température ?
Tous nos chauffeurs ont suivi une formation dédiée aux normes d’hygiène et de sécurité pour respecter les conditions spécifiques de transport médical.
Proposez-vous des tournées régulières en plus des livraisons ponctuelles ?
Oui, nous organisons aussi bien des tournées planifiées que des envois uniques, selon vos besoins.
